La digitalisation des entreprises permet de repenser complètement les processus administratifs, financiers, commerciaux et de production. Les nouveaux outils technologiques permettent également de mieux assister les employés dans leurs tâches quotidiennes et de recueillir des informations précieuses visant à améliorer leur productivité.
Grâce aux smartphones et aux applications dédiées, il est désormais possible de suivre vos collaborateurs sur le terrain simplement et efficacement. Voici 3 raisons qui devraient vous inciter à équiper vos équipes mobiles de nouveaux outils digitaux de suivi des effectifs.
Numériser les dossiers d'intervention
L'adoption d'une solution de suivi numérique mobile des services sur le terrain apporte de nombreux avantages à votre entreprise. Non seulement vous économiserez sur le registre informatisé des fiches d'intervention papier, mais vous pourrez procéder à un traitement immédiat des données collectées pour connaître précisément le temps que vos collaborateurs consacrent à chaque mission. Ainsi, vous pouvez rapidement calculer la rentabilité de chaque site et identifier les éventuels ajustements à apporter.
Définissez le temps de travail de chaque employé.
Grâce à une application mobile de suivi de vos collaborateurs sur le terrain, votre service RH est en mesure d'établir avec précision le temps de travail de chaque collaborateur. De cette façon, votre entreprise peut respecter les dispositions légales sur le temps de travail.
Amélioration de la satisfaction client
Une application spécialisée peut vous aider à augmenter la satisfaction de vos clients pendant et après l'intervention de votre entreprise. Il vous permettra d'établir un planning d'intervention précis et de connaître son évolution. Ainsi, vous pouvez informer vos clients de l'arrivée imminente de votre équipe sur le lieu d'intervention. Il permet également d'associer l'archive numérique du site à des prises de vues photographiques capables d'illustrer l'état des lieux à l'arrivée et après la réalisation de la mission.